En el primer trimestre del 2018, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef), se registraron 1.7 millones de reclamaciones por fraudes. De éstos, 61% (1 millón 41,896) fueron cibernéticos, 63% más que un año atrás; los demás (39%) fueron tradicionales.
De acuerdo con la Condusef, el alza en los fraudes cibernéticos en el primer trimestre del 2018 obedece al aumento en los fraudes en comercio electrónico, en donde se originaron 1 millón 5,843 millones de los registrados en el periodo, un crecimiento anual de 74 por ciento.
La dependencia considera que el crecimiento de los fraudes en e-commerce, sugiere la necesidad “urgente” de que las plataformas de este tipo de comercio cuenten con mecanismos adicionales de autenticación de sus usuarios.
Las operaciones con tarjeta en sitios de comercio electrónico han venido al alza. En el primer trimestre del 2017 se autorizaron 32.6 millones, un año después la cifra ascendió a 57.9 millones, según información reciente del Banco de México (Banxico).
Dentro de los fraudes cibernéticos también encajan los originados a través de la banca móvil. Éstos, con base en información de la Condusef, tuvieron un incremento de 155% en el primer trimestre del 2018 en su comparación anual, al pasar las reclamaciones de 8,938 a 22,800.
Caen fraudes tradicionales
A la par que los fraudes cibernéticos han registrado crecimientos, los llamados tradicionales como los originados en cajeros y terminales punto de venta (TPV) vienen a la baja. Cifras de la misma Condusef refieren que en el primer trimestre del 2018 éstos cayeron 24% en su comparación anual y se ubicaron en 659,440 contra 864,193 del mismo periodo del año previo.
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