El jueves 12 de julio, Tijuana se unió a Puebla, Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara al convertirse en la quinta zona de operación para AT&T México. Con una ceremonia de corte de listón a cargo de Carlos Blanco, Chief Operating Officer de AT&T en México, y Mauricio Razo, Director General de la región Noroeste de AT&T, así como del Presidente Municipal Juan Manuel Gastélum Buenrostro y el Secretario de Desarrollo Económico de Tijuana, Bernabé Esquer Peraza, la inauguración de las nuevas oficinas, ubicadas en Torre Península, simboliza una nueva estrategia para atender a clientes de la región de una manera más personalizada.
Carlos Blanco comenzó la ceremonia, llevando a cabo un recuento de la incursión de AT&T al mercado mexicano. “AT&T llegó a México en 2015, estableciendo un compromiso de inversión a tres años por un valor de más de 7 mil millones de USD hasta finales del año 2018”, indicó el Director de Operaciones de AT&T. La inversión se planeó para dispersar los servicios y tecnología de la compañía a lo largo del país.
Tijuana se convierte en una de las sedes regionales de AT&T en México, junto con Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Puebla.
Cuando AT&T llegó a México, la penetración de teléfonos inteligentes en el país era de alrededor de un 34%, lo cual se considera rezagado en comparación con otros países con dimensiones económicas parecidas, durante aquella época. Debido a la competencia del sector y la influencia de la marca, ahora México cuenta con una penetración de telefonía inteligente de alrededor de 80%, lo cual lo coloca sobre países como el Reino Unido, Alemania y Francia. Blanco aseguró que se está cubriendo a alrededor de 100 millones de personas con la red de AT&T en México; esta cifra sube a alrededor de 400 millones, si se considera a la población que cruza la frontera internacional.
El Director de Operaciones mencionó que con esta inversión de capital humano y centro de operaciones, AT&T ve por crear lazos empresariales en la región. Como prueba de esto, recientemente, la empresa fue galardonada por el Instituto Great Place To Work al situarla entre las cinco mejores empresas para trabajar en México. La empresa cuenta con más de veinte mil colaboradores, y en todo México, AT&T da empleo a más de cuarenta mil personas.
Mauricio Razo, vicepresidente y director general de AT&T en la región noroeste habló sobre las cualidades de Tijuana en cuestión de capital humano. “Tener presencia en la región noroeste es una gran oportunidad para reafirmar el compromiso de AT&T con nuestros clientes de la zona y el cruce fronterizo”, señaló Razo. La inversión de AT&T en Tijuana se traducirá en un impacto económico positivo, capitalizando los lazos comerciales y la versatilidad natural de la región.
Durante la inauguración, el alcalde de Tijuana, Juan Manuel Gastélum, indicó que la apertura de este centro de operaciones es un reflejo de que la región “cuenta con capital humano calificado y que ofrece confianza al inversionista local, nacional e internacional”. Asimismo, aseguró que el centro de operaciones contará con apoyo por parte del municipio, agradeciendo la decisión de AT&T de escoger a Tijuana como una de sus sedes regionales en México.
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