La responsabilidad social es un concepto que se aplica a todas las organizaciones, incluidas las empresas, las instituciones públicas y los medios de comunicación. En el caso de los medios de comunicación, la responsabilidad social se refiere al compromiso de informar y educar a la ciudadanía de manera veraz, objetiva e imparcial, respetando los derechos humanos y los valores democráticos.
Un medio de comunicación socialmente responsable cumple con los siguientes criterios:
- Informa de manera veraz, objetiva e imparcial. Los medios de comunicación tienen la responsabilidad de informar a la ciudadanía de manera precisa y completa, evitando sesgos o distorsiones que puedan confundir o manipular a la audiencia.
- Respeta los derechos humanos y los valores democráticos. Los medios de comunicación deben respetar la libertad de expresión, la libertad de prensa y el derecho a la información. Deben evitar la discriminación, la violencia y el discurso de odio.
- Es transparente y accountable. Los medios de comunicación deben ser transparentes en sus procesos y prácticas, y rendir cuentas a la sociedad sobre sus actividades.
Existen muchas maneras en que los medios de comunicación pueden promover la responsabilidad social. Por ejemplo, pueden:
- Apoyar el periodismo de investigación. El periodismo de investigación es fundamental para la democracia, ya que ayuda a desenmascarar la corrupción y los abusos de poder.
- Promover la diversidad y la inclusión. Los medios de comunicación deben reflejar la diversidad de la sociedad, tanto en sus contenidos como en su personal.
- Evitar el sensacionalismo y la desinformación. Los medios de comunicación deben ser responsables en la difusión de información, evitando el sensacionalismo y la desinformación que pueden tener un impacto negativo en la sociedad, sin embargo si deben de resaltar aquellos acontecimientos que afecten directamente a la ciudadanía.
La responsabilidad social de los medios de comunicación es esencial para una sociedad democrática y justa. Los medios de comunicación tienen el poder de informar, educar y formar a la ciudadanía, y deben utilizarlo para promover los valores democráticos y la defensa de los derechos humanos, y mas recientemente difundir todo lo que consideren afecta a nuestro único planeta, al cual estamos literalmente destruyendo y un ejemplo son la multitud de avisos, hechos y artículos de investigación sobre el cambio climático.
En la práctica, la responsabilidad social de los medios de comunicación puede ser un desafío. Los medios de comunicación están sujetos a una serie de presiones, como la presión comercial, la presión política y la presión social. Sin embargo, es importante que los medios de comunicación se comprometan con la responsabilidad social, ya que es un elemento fundamental para su credibilidad y legitimidad.
Un ejemplo: es BUSINESS CONEXIÓN. INFO con mas de 16 años y MEDI.TRAVEL actualmente cumpliendo 4 años.
Ambas publicaciones a raíz de la pandemia, iniciaron una serie de transformaciones hacia todo lo que afecta a nuestro único hogar, “El Planeta”. Los medios de comunicación fueron uno de los sectores mas afectados durante la pandemia, debido a que no existieron anunciantes para que medios independientes pudieran subsistir. A raíz de lo acontecido los medios de comunicación se transformaron y nacieron muchos medios digitales, gracias a la tecnología, actualmente cualquier persona con un celular puede ser un comunicador, pero donde queda la Trayectoria y sobre todo la Credibilidad.
Actualmente tiene mas seguidores un influencer que sin ningún tipo de capacitación ni certificación para ejercer en las diferentes áreas de comunicación, se convierten en comunicadores lo que mas bien es que se convierten en des informadores, ya que no analizan, no corroboran ni investigan una nota y menos tienen la voluntad de hacerlo, lo único que les interesa es ser vistos y tener seguidores para que las grandes empresas los financien, es No es Comunicación.
De modo que respondiendo a la pregunta inicial ¿puede un medio de comunicación ser socialmente responsable? La respuesta es sí… pero a costa de decir la verdad y respaldar su información, ojala y los anunciantes analizaran ser mas congruentes con sus acciones y no solo difundir y promover el consumismos, sino también el cuidado y la credibilidad de la difusión de información.
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