Actualmente 58% de los mexicanos perciben el impacto de la IA como positivo, en contraste con un 31% en EE.UU.
El grupo Santander, en colaboración con Endeavor, compartió una serie de insights relevantes sobre el rol de la IA (inteligencia artificial) en las empresas de México. En el reporte, notamos que nuestro país lidera a nivel regional en crecimiento de compañías que se apoyan de esta tecnología, mostrando un repunte considerable en un periodo de seis años.
Así avanzan las empresas de IA en México
El estudio, titulado La era de la IA en México, nos pone frente a un dato sumamente revelador: del 2018 al 2024, el número de compañías dedicadas a esta tecnología creció en un 965%, sumando al día de hoy 362 players en el ecosistema cuando hace seis años eran solamente 34. Esto no solo resulta atractivo en un sentido tecnológico o de innovación, sino también laboral, ya que ha abierto la puerta a la generación de más de 11 mil empleos en todo el país.
Y es que la creación de nuevas empresas basadas en inteligencia artificial genera también un potencial económico importante, pues este grupo ha captado más de 500 millones de dólares en inversión, logrando alcanzar ingresos promedio en conjunto que superan una orden de 1.3 millones de dólares. Los subsegmentos más destacados en materia de IA en territorio mexicano son: Business Intelligence & Analytics (32%), Machine Learning (23%) y RPA & Robotics (13%).
La IA genera percepción positiva y posibilita diferentes aplicaciones
Ha pasado un tiempo desde que esta tecnología comenzó a catapultarse en el mundo empresarial, pero todo parece indicar que los líderes y tomadores de decisiones muestran cada vez más satisfacción hacia ella. En este sentido, 58% de los mexicanos perciben su impacto como positivo, en contraste con un 31% en EE.UU., lo que es un fuerte indicar del optimismo y la aceptación hacia su uso.
Ahora bien, en cuanto a las principales áreas donde se está aplicando esta tecnología en el país, el informe señala que la predominante es Machine Learning, liderando con un 14% y seguida por Procesamiento de Lenguaje Natural, la cual ocupa 11%. Finalmente, pero no menos importante, encontramos la Clasificación y la Big Data, acaparando un 11% y un 10% del uso respectivamente.
Un sector que ha encontrado grandes oportunidades en esta tecnología es la banca, pues las instituciones financieras la aprovechan particularmente en materia de análisis de datos, así como prevención de fraudes, marketing personalizado y automatización de procesos.
Desafíos de la IA en México
Si bien es cierto que la inteligencia artificial trae consigo una variedad de oportunidades, no podemos descartar por completo las complejidades y retos que implica su uso. Por un lado, la más evidente es en temas de ciberseguridad (26%), pero también lo es el cumplimiento regulatorio (16%) y la inexactitud de los resultados (16%). De igual manera, el reclutamiento de talento resulta importante a tener en cuenta, con 38% de ingenieros de IA, 34% de ingenieros de software y 28% de científicos de data reportados con pocas posibilidades de contratación.
Para hacer frente a estos desafíos, las empresas ya comenzaron a poner en marcha algunas estrategias. De esta forma, 15% ya comenzó a adoptar normas internacionales, en tanto que un 13% lleva a cabo análisis y limpieza de datos y otro 12% pone sus esfuerzos en capacitación sobre sesgo y diversidad. Entre otras acciones, las empresas de IA en México comienzan a familiarizarse con encriptación de datos, auditorías regulares y autenticación multifactor para proteger información.
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